Ez a tájékoztató a perfectcrm.hu weboldalra vonatkozik. Leírja, milyen adat keletkezik, amikor megnyitja az oldalt, mire használjuk, meddig őrizzük, és milyen jogai vannak.
Hatályos: 2026. október 27.
Röviden
A legfontosabbak egy pillantásra
Nem követjük Önt
Nincs látogatottság-mérő, hirdetési vagy közösségi követő kód az oldalon.
Nincs űrlap, nincs süti
Az oldal nem kér Öntől adatot, és maga nem helyez el sütit a böngészőjében.
Csak technikai napló
A szerver a működéshez és a védelemhez naplót vezet, ezt legfeljebb 12 hónapig őrizzük.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
1. Az adatkezelő
Cégnév
PerfectGroup Ügyfélszolgálati Kft.
Székhely
1156 Budapest, Szilas park 10. fszt. 1.
Adószám
32030697-2-42
E-mail
ugyfelszolgalat@perfectgroup.hu
Weboldal
perfectcrm.hu
2. Milyen adatokat kezelünk?
A perfectcrm.hu-n jelenleg nincs űrlap, regisztráció vagy hírlevél, ezért Ön itt nem ad meg nekünk személyes adatot. Egyetlen adatkezelés történik: a szerver technikai naplója.
Technikai napló a weboldal működéséhez
Mire használjuk?
A weboldal biztonságos működéséhez, a támadások kivédéséhez és a hibák felderítéséhez.
Milyen adatokat?
Az IP-cím, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal címe, a böngésző típusa és az előző oldal címe. A szerver ezeket automatikusan rögzíti, más adattal nem kapcsoljuk össze.
Milyen jogalapon?
Jogos érdekünk a weboldal biztonságos és zavartalan működése [GDPR 6. cikk (1) f)].
Meddig őrizzük?
Legfeljebb 12 hónapig.
Az adatok alapján nem hozunk automatizált döntést, és nem készítünk Önről profilt.
3. Sütik
A weboldal maga nem helyez el sütit, és a böngészőjében sem tárol semmit, ezért nem kérünk Öntől süti-hozzájárulást.
Biztonsági szolgáltatás. A Cloudflare a gépi támadások kiszűrésére a működéshez szükséges sütit helyezhet el: „__cf_bm” (30 percig él), és ha a böngészőnek egy biztonsági ellenőrzésen kell átmennie, „cf_clearance” (alapértelmezés szerint 30 percig él). Ezek nem követik Önt más oldalakon.
4. Tárhely és adatfeldolgozók
A weboldal tárhelyszolgáltatója maga a PerfectGroup Ügyfélszolgálati Kft.. Az adatokat az alábbi partnereink segítségével tároljuk és továbbítjuk. Ők kizárólag a mi megbízásunkból és utasításunk szerint férhetnek hozzá az adatokhoz.
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország. A szerver fizikailag az Európai Unión belül, németországi adatközpontban működik.
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Biztonsági és tartalomkézbesítő szolgáltatás. A weboldal forgalma rajta keresztül jut el Önhöz, ezért látja a látogatók IP-címét. A Cloudflare részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), így az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán alapul.
5. Ki fér hozzá az adatokhoz?
A naplóhoz csak azok a munkatársaink férnek hozzá, akik a weboldal üzemeltetésével és védelmével foglalkoznak. Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha egy hatóság jogszabály alapján kéri.
6. Hogyan védjük az adatokat?
A weboldal csak titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, a böngésző a titkosítatlan címről automatikusan átkerül a titkosítottra. A szerverhez csak kulccsal azonosított munkatárs fér hozzá. Ha mégis olyan adatvédelmi incidens történne, amely magas kockázattal jár Önre nézve, késedelem nélkül értesítjük.
7. Az Ön jogai
Hozzáférés
Megkérdezheti, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet róla. Az első másolat ingyenes.
Helyesbítés
Kérheti, hogy javítsuk a pontatlan, és egészítsük ki a hiányos adatait.
Törlés
Kérheti az adatai törlését, ha már nincs rájuk szükség, vagy ha jogellenesen kezeltük őket. Nem töröljük azt, amit jogszabály alapján meg kell őriznünk.
Korlátozás
Kérheti, hogy az adatait átmenetileg ne használjuk, például amíg a pontosságukat ellenőrizzük.
Tiltakozás
Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor csak akkor folytatjuk, ha erre nyomós, jogszerű okunk van.
Kérését elküldheti e-mailben (ugyfelszolgalat@perfectgroup.hu) vagy postán a székhelyünkre (1156 Budapest, Szilas park 10. fszt. 1.). Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Bonyolult vagy nagy számú kérés esetén ez további két hónappal meghosszabbodhat, erről az első hónapon belül értesítjük. Az ügyintézés díjtalan. Mivel a naplóban csak IP-cím szerepel, a kérésnél adja meg azt az IP-címet és időpontot is, amelyre a kérése vonatkozik.
8. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait, kérjük, először keressen minket, hogy orvosolhassuk a problémát. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:
Hatóság
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím
1363 Budapest, Pf. 9.
Bírósághoz is fordulhat. A pert az Ön választása szerint a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
9. Záró rendelkezések
A tájékoztatót akkor módosítjuk, ha az adatkezelésünk vagy a jogszabályok változnak. Ha a weboldalon később űrlap vagy más új szolgáltatás jelenik meg, előtte kiegészítjük. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon olvasható.